知识站｜设计思维：镜像神经元 / Mirror Neuron

#本文转载于设计思维创造院

镜像神经元（Mirror Neuron）是我们与外部世界建立联系的主要生理资源之一。它配合其他脑结构，为我们提供了两大作用：使我们能通过模仿他人进行学习；使我们能与他人共情，理解他人的行为、意图和情感，并进行多层面的交流。

【释义】

上一期的“具身认知”（知识站｜设计思维：具身认知/Embodied cognition）说道，我们的身体会通过情绪和感觉进行认知。这种能力的生理机制，就是镜像神经元（Mirror Neuron）。

1988年，意大利帕尔马大学的神经科学家贾科莫·里佐拉蒂（GiacomoRizzolatti）博士和他的团队意外发现了一类特殊的细胞。当时，神经科学家们正在实验：恒河猴在抓握东西时，相关的神经元会发生怎样的反应。

实验结束时，该团队记录了大脑F5区（与人类大脑的布洛卡区，即言语表达中枢大致对应）184个神经元的数据，其中有12个引起了研究者的注意：在猴子自己用手抓握和观察到别人相同的动作时，这些细胞都会产生同样的强烈反应。

里佐拉蒂博士的实验

1996年，里佐拉蒂团队在《大脑》杂志发表论文进行总结，创造了“镜像神经元”这个术语，来指代这12个特殊的细胞。论文中还提供了3项证据，推断人类也拥有镜像系统。2009年，加州大学洛杉矶分校团队报告了一个研究，首次直接证明人类具有镜像神经元。

镜像神经元活化区域

【应用】

镜像神经元辅助人类（区别于其他动物）的认知机制，使我们拥有了强悍的模仿能力。因为模仿，我们才能拥有比类人猿更高的智力，并发展出创造力和思维能力。

模仿具体体现在3个方面：通过观察来学习、进行文化传递和共情。

“通过观察来学习”：通过观察专家（已经解决问题的人）的示范，来得到新知。这种学习已经被我们制度化了：就是学校、培训、实习和学徒制等。

“文化传递”：通过观察学习，将我们的文化和技术代代积累下来。

“共情”：设计思维的底层原理就是“共情”。凯元老师认为，“共情”是三种渐进的能力：

第一步 设身处地：区分与辨认他人情感状态的能力；

第二步 感同身受：我们能够感受他人的情绪和情感；

第三步 洞见问题：假设对方观点和角色的能力。 

共情

采用“矿石访谈”通过提出不带判断和预设的问题，引领受访者回忆、沉浸、描述自己的故事，能够极大地调动学员们的积极性。

矿石访谈

这种模式非常容易营造高质量的共情氛围，能让我们在倾听中生发好奇，容易流淌出好的想法。

通过共情，我们能从受访者身上觉察情绪变化时正在经历的瞬间，收集这些瞬间被称之为“采矿”。这些“矿石”能有效帮助我们发现事情的本质，产出高明的洞见，而且彼此之间达到秒懂与协同。

学员之间进行矿石访谈

因为镜像神经元，模仿能力成了我们生来就会的能力。所以，不要再说自己没有办法设身处地了，其实缺乏的，仅仅是足够多的训练而已。

共情分为了5个场景：自我共情、人际共情、群体共情、产品共情、AI共情。其中，自我共情是一切的基础，我们可以从这7个习惯出发：

1.专注、冥想、运动；

2.复盘自己的行为、语言、关系；关注事实；

3.分析自己印象深刻的经历；

4.积累情绪词汇库（Pain& Passion）；

5.觉察自己的应激反应；

6.核心信念的每日三问；

7.描绘自己的内心角色画像，触达本我。

“以爱为因，知行合一。”共情需要我们为他人释放善意和鼓励，那我们何不也这样对待自己呢？让自我共情变成每日修行，当我们能自我觉察时，才能觉察他人。先真诚对自己，才能真诚对他人。

参考文献：

[1]（美）格雷戈里·希科克. “心视界”系列 神秘的镜像神经元. 杭州：浙江人民出版社, 2016.12.

[2]（意）贾科莫·里佐拉蒂，（意）安东尼奥·尼奥利著；孙阳雨译. 我看见的你就是我自己. 北京联合出版公司, 2018.07.

[3]李自臻. 镜像神经元与共情能力的具身基础[D].吉林大学,2011.

[4]罗晓婷. 镜像神经元及其社会认知意义[D].浙江大学,2007.

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